为进一步优化营商环境,赋能企业高质量发展,吴忠市税务局太阳山开发区税务分局结合企业需求和园区特点,积极推出特色服务,帮助企业解决涉税问题,精准落实税收优惠政策,为企业发展增添“税引擎”。
畅通沟通渠道让税企交流向优向好。聚焦需求办实事,找准问题解难题,吴忠市税务局太阳山开发区税务分局持续探索建立“税企面对面”常态化沟通联络机制。局领导组织带领青年志愿服务队主动走访企业,了解经营状况和服务需求,对企业提出的合理诉求,提速提效予以解决。组织开展“一把手走流程”、税企问需座谈会等活动,倾听纳税人对税费申报、政策宣传等方面的意见建议,积极帮助企业解决涉税问题。认真开展回访问效,通过电话回访和上门回访的形式,征询服务改进意见,推动税企常态化联络机制形成闭环。
兜底服务让税费红利应享尽享。吴忠市税务局太阳山开发区税务分局针对因未绑定等因素导致的政策推送失败的情况,推行网格化个性化辅导,通过点对点提醒申报,“线上+线下”申报辅导,确保税惠政策应知尽知,税惠红利“应享尽享”。同时,及时核对“三员”信息,进一步提高精准推送的送达率和精准度,实现兜底服务“不断档”。“我们没有收到税务局推送的政策信息时,税管员就会通过打电话、发微信等方式给我们提供辅导,帮助我们尽享税收优惠政策。”宁夏博跃能源有限公司财务负责人姬学军感慨地说。
强化协作让解决诉求见行见效。为使纳税人缴费人对最新的税费优惠政策能知晓、易操作、好兑现,吴忠市税务局太阳山开发区税务分局在充分利用税收大数据的基础上,不断强化与政府各部门之间的数据互通,按行业分类,实施“问需制+标签化”的政策推送方式,由专管员直联企业,做到有咨询第一时间解答、有问题第一时间处理、有诉求第一时间响应。同时,加强地方协作机制,主动对接太阳山开发区管委会,梳理出减免企业所得税等优惠政策,主动推送园区重点企业,做到有的放矢,精准扶持企业发展。
下一步,吴忠市税务局太阳山开发区税务分局将聚焦园区重点企业发展需求,落实落细税费优惠政策,持续优化服务举措,为太阳山园区企业发展注入更强“税动力”。(通讯员 陶榕)